应战互联金融 银行请勿“耍花枪”
微信用户数发展迅猛，也推出自己的社交平台，试图再造一个“购物＋金融服务＋社交”的综合化服务平台，这些效仿行为最终效果如何还有待时间检验。银率分析师认为，与其自己投入大量成本再造一个全能平台，倒不如借力打力，开放自己的手机银行接口，和电商、社交平台合作，取得共赢。如腾讯自身在尝试电商失败之后牵手京东商城是不错的尝试；在这方面，建设银行、民生银行、招商银行和平安银行等转变得相对较快，在其手机银行生活圈服务中接入旅行、购物、打车等服务，就是很好的平台化运作案例，值得各家商业银行借鉴。
再次是要大胆进行业务创新。目前商业银行手机银行，主要还是围绕柜台传统业务的线上化开展，传统业务的最大特点是标准化有余、差异化不足，而互联尤其是移动互联时代，用户需求变换快速、个性化趋势明显，需要商业银行大胆创新，走差异化发展道路，做到人无我有、人有我优，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。例如手机银行的指纹支付服务，民生银行成为国内率先试水生物识别支付应用的商业银行。
随着用户需求向移动端的大幅迁移，未来各服务主体对移动端入口的争夺将日趋激烈，银行业只要围绕客户需求开展改革创新，构建强大的移动金融服务平台，并快速开发新产品、新服务，及时响应客户需求,做好老客户服务的同时，开发拓展更多新客户，力争在移动金融领域抢占更多市场份额。